チェックイン：15:00から
チェックアウト：11:00まで

アーリーチェックイン、レイトチェックアウトをご希望の方は、事前にご相談ください。難しい場合もありますが、できる限り対応いたします。

予定が直前に変わることは、往々にしてありますよね。

到着日の2日前までならキャンセル可能です。それ以降はキャンセル料が発生します。

すべてのお客様にチェックイン時に有効な身分証明書の提示をお願いしております。

海外からお越しのお客様につきましては、日本の法律によりパスポート情報の記録が義務付けられています。

情報は厳重かつ丁寧に取り扱いますのでご安心ください。

MU HEN KO Tokyoは全館禁煙です（客室・共用部含む）。室内で喫煙が発覚した場合、特別清掃費用を請求させていただきます。

MU HEN KOは大人の方に向けた空間です。
お子様とご一緒のご宿泊を検討されている場合は、必ず事前にご連絡ください。

現在、ペットの同伴は承っておりません。ただし、介助動物（証明書類をご提示いただける場合）は歓迎いたします。

元料亭の古い木造建築です。建物構造上、車いすや一部の移動に制約がある場合がございます。特別なご要望がある場合は、事前にご相談ください。できる限りサポートいたします。

ご宿泊中の個人的な写真撮影は自由です。

商業目的・出版・放送などでの利用をご希望の場合は、事前の許可が必要です。

ご希望の際はぜひご相談ください。

客室や備品に大きな損害が生じた場合、ご負担をお願いすることがあります。

ご宿泊中に紛失・忘れ物された私物につきましては、当施設では責任を負いかねます。

お客様の情報は「個人情報の保護に関する法律（APPI）」に則って厳格に管理しております。法令で定められた場合またはお客様の明確な同意がある場合を除き、第三者に開示することは一切ございません。ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。